Tạo booking dịch vụ lẻ

Hướng dẫn Bán và Quản Lý Dịch Vụ Bán Lẻ trong TravelMaster

Giới thiệu
Bán dịch vụ lẻ, không phải là tour trọn gói, là một phần quan trọng trong doanh thu của các doanh nghiệp Du lịch - Lữ hành. Công cụ Bán và Quản Lý Dịch Vụ Bán Lẻ giúp doanh nghiệp theo dõi doanh thu và tình hình bán lẻ dịch vụ theo thời gian thực.

Đặc điểm Dịch Vụ Bán Lẻ
Dịch vụ bán lẻ là các dịch vụ từ Nhà cung cấp, được kết nối trực tiếp với hệ thống giá hợp đồng (Nett) trong phần mềm.

Hướng dẫn Tạo Booking Dịch Vụ Bán Lẻ

1. Truy cập TaCRM (Phân hệ Kinh doanh & Marketing)

   • Để tạo booking dịch vụ bán lẻ, bạn cần truy cập vào TaCRM nằm ngay bên dưới avatar của bạn trên giao diện phần mềm. Lưu ý, bạn cần có vai trò Kinh doanh (phân quyền phù hợp) để truy cập phân hệ này.

2. Bước 1: Tạo Booking

   • Nhấn vào nút +Booking để bắt đầu tạo booking mới cho dịch vụ bán lẻ (xem hình minh họa bên dưới).

(Hình: tạo 01 Booking dịch vụ ngoài)

Bước 2: Nhập Thông Tin Booking

• Nhập dữ liệu: Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu trong form Thông tin chung của booking (xem hình minh họa bên dưới).
• Lưu ý: Đảm bảo các trường thông tin như tên khách hàng, dịch vụ, ngày sử dụng, số lượng, và các yêu cầu đặc biệt khác được nhập chính xác.
• Hoàn tất: Sau khi nhập xong, nhấn nút Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.

(Hình: Chọn dịch vụ lẻ)

Bước 3: Chọn Dịch Vụ Bán Lẻ

• Chọn loại dịch vụ: Trong màn hình tiếp theo, chọn Dịch vụ lẻ từ danh sách các loại dịch vụ có sẵn (xem hình minh họa bên dưới).
• Tìm kiếm dịch vụ: Gõ tên dịch vụ vào ô tìm kiếm, ví dụ: Melia Hanoi.
• Chọn nhà cung cấp: Từ danh sách nhà cung cấp, chọn Melia Hanoi để kết nối với dịch vụ đã chọn.

(Hình: Tìm kiếm, chọn nhà cung cấp)

Bước 4: Chọn Dịch Vụ Phù Hợp cho Booking

• Chọn và lọc dịch vụ: Sử dụng các tiêu chí lọc để tìm dịch vụ phù hợp với yêu cầu booking của bạn (xem hình minh họa bên dưới).
• Chọn dịch vụ cụ thể: Ví dụ, chọn Delux Room từ danh sách các dịch vụ đáp ứng tiêu chí của bạn.
• Xác nhận lựa chọn: Nhấn nút Chọn để thêm dịch vụ Delux Room vào booking.

Sau khi hoàn thành, dịch vụ bạn đã chọn sẽ được thêm vào booking và sẵn sàng cho các bước xử lý tiếp theo.

(Hình trên: Tick chọn 01 dịch vụ phòng Delux room, khách sạn Melia Hanoi)

Bước 5: Hoàn Thiện Booking Dịch Vụ Khách Sạn

Khi đến màn hình tiếp theo, bạn cần chú ý và hoàn thành các thông tin sau để hoàn tất booking bán dịch vụ khách sạn:

• Ngày nhận/trả phòng (Check-in/Check-out): Nhập ngày khách nhận và trả phòng theo yêu cầu.
• Giá bán FIT: Giá bán lẻ, bạn có thể điều chỉnh giá này tùy theo mong muốn.
• Số lượng: Mặc định hệ thống đặt là 1, bạn có thể thay đổi nếu cần.
• Giá Extra | Số lượng: Nhập giá và số lượng nếu có yêu cầu thêm dịch vụ phụ như giường phụ, bữa sáng,...
• Thuế VAT: Kiểm tra và nhập thuế VAT theo quy định của dịch vụ.
• Các yêu cầu dữ liệu khác: Điền thêm các thông tin khác nếu có yêu cầu bổ sung từ khách hàng.

Sau khi hoàn tất các thông tin, nhấn nút Lưu ở góc trên bên phải màn hình để hoàn thành việc tạo booking.

(Hình trên: Thông tin dịch vụ bán)

(Hình trên: Xem lại thông tin dịch vụ)

Bước 6: Xem Lại và Hoàn Tất Booking

• Kiểm tra lại booking: Xem lại các thông tin booking lần cuối để đảm bảo tính chính xác, bao gồm ngày nhận/trả phòng, giá bán, số lượng dịch vụ, và các chi tiết khác.
• Hoàn tất: Nhấn nút Lưu để hoàn thành việc tạo booking.

Gửi Phiếu Dịch Vụ:
Nếu bạn đã cấu hình hệ thống để gửi booking tới người mua, phiếu dịch vụ sẽ tự động được gửi qua email đến người mua ngay sau khi booking được hoàn tất.

Kiểm tra Booking đã Tạo:

• Để kiểm tra lại booking bạn vừa bán, truy cập: Menu trái > Booking > List Booking (xem hình minh họa bên dưới).
• Tại đây, bạn có thể xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc quản lý các booking đã tạo.

Lưu Ý

Bạn có thể tạo booking cho các dịch vụ khác bằng cách thực hiện các thao tác tương tự như đã hướng dẫn ở trên. Chỉ cần chọn loại dịch vụ phù hợp, điền thông tin cần thiết và hoàn tất các bước để tạo booking mới.

Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn cho từng loại dịch vụ cụ thể, hãy tham khảo phần trợ giúp trong hệ thống hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TravelMaster.

Update: 25/09/2024