Từ điển thuật ngữ

Một số thuật ngữ chuyên ngành mà chúng tôi chỉ ra ở đây, sẽ giúp bạn định nghĩa được các chức năng mà bạn sẽ gặp phải trong quá trình áp dụng phần mềm vào thực tế doanh nghiệp của mình.

1. S.I.C Tour/ Tour ghép nhóm: Tour đoàn là loại hình du lịch có nhiều người gia nhập vào một chương trình tour để chia sẻ những chi phí khác nhau như vận chuyển, tham quan, hướng dẫn viên,… Ở tour đoàn, bạn sẽ kết nối, làm quen được với nhiều thành viên hơn, chi phí cũng sẽ hợp lý vì mọi thứ đều được chia sẻ ra cho các thành viên. Tuy nhiên, bù lại bạn lại không có được không gian riêng tư, lịch trình bị bó buộc, thời gian đến các điểm tham quan cũng sẽ bị hạn chế thậm chí bị ép buộc vào các trung tâm mua sắm ngay cả khi không có nhu cầu. Có thể hiểu đơn giản, tour đoàn đi theo 1 lịch trình nhất định và không có sự thay đổi linh hoạt

2. F.I.T Tour/ Tour riêng: Loại hình này được xem là xu thế đi du lịch kiểu mới có lượng người yêu thích nhiều nhất. Bởi lẽ, tour riêng kết hợp được yếu tố tự do điểm đến, thời gian cho từng địa điểm. Đảm bảo được an toàn cho các thành viên và đặc biệt số lượng người đi được tùy chọn theo yêu cầu của từng nhóm bạn, gia đình hoặc 1 cá nhân. Loại hình này có mặt ở nước ngoài từ khá lâu thường được các gia đình có điều kiện kinh tế, các cặp đôi đi nghỉ trăng mật, nhóm bạn yêu cầu thực hiện

3. Báo giá: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, người sale lên 1 lịch trình hoàn chỉnh, tính giá chi tiết các dịch vụ sử dụng và gửi khách hàng. Xây dựng giá cho tour du lịch yêu cầu phải tính giá Nett và giá bán, việc tính giá này là căn cứ rất quan trọng để xác định chính xác lợi nhuận mà doanh nghiệp du lịch đạt được

– Giá Nett: là những chi phí trực tiếp mà công ty du lịch phải trả để tiến hành thực hiện tour theo chương trình cụ thể (nếu tính cho cả đoàn khách du lịch thì gọi là tổng chi phí của chương trình để thực hiện chuyến đi).

– Giá bán: được cấu thành bởi các yếu tố thành phần như: giá thành, chi phí khác, chi phí bán hàng, lợi nhuận và thuế giá trị gia tăng,…

4. Tour thực hiện: Quy trình này thực hiện sau khi người bán tour hay bán dịch vụ tour đã hoàn tất công việc của mình. Họ chuyển booking sang quy trình Tour thực hiện nhằm:

- Người điều hành, hoặc nhân viên có nhiệm vụ trong việc chuẩn bị các dịch vụ cho tour đã booking. Hệ thống dịch vụ này sẽ được nhân viên trong phân hệ này tiến hành đặt - thanh toán - thông báo tới nhà cung cấp hoặc bộ phận chịu trách nhiệm với dịch vụ - công việc của mình

- Sau khi hoàn tất nhiệm vụ chuẩn bị các dịch vụ, kiểm tra số lượng khách và hoàn tất các thủ tục mang tính chuẩn bị trước khi đưa tour vào điều hành chính thức.

Update: 09/08/2021